联系我们:先分清反馈类型,再整理关键信息
准备反馈前先判断问题类型,并只描述必要现象;密码、验证码等敏感信息不应出现在任何公开反馈内容里。

先写清楚你遇到哪类问题
反馈前先判断是页面显示、移动菜单、账户登录、安全提醒还是内容查阅。描述越具体,越容易定位。若只是想找某个专题名称,可以先用专题墙,不需要提交反馈。
说明现象,不提交敏感信息
建议写明使用的栏目、操作步骤和看到的提示,但不要发送密码、验证码或其他敏感账户信息。本站不会要求读者通过公开正文提交这些内容。
给信息核对留一点时间
若问题与公告时效相关,先查看公告备忘;若与登录和安全相关,则优先看账户安全。本站不提供虚构电话、地址或执照信息,页面上出现的站内链接应以公开导航为准。
需要继续时,优先使用本站公开导航与页面底部的相关链接,不依赖来源不明的外部地址。
为了让反馈更容易复现,可以写明“从哪个栏目进入、点击了什么、随后出现什么现象”,但不要附带账户密码、验证码或私人身份资料。如果同一问题可以稳定重复,也只需描述一次清楚的步骤。涉及旧公告或名称混淆时,最好先回到当前公开页面核对,确认确实仍有问题后再反馈。
相关查阅
按当前问题继续选择对应栏目:
年龄与法律提醒:请确认自己达到所在地法定年龄,并遵守所在地法律法规。未成年人不应使用需要注册的服务;账户密码和验证码应由本人妥善保管。